Curso sobre la calidad, estamos dispuestos a ofrecer la misma calidad a nuestros clientes, que la que estamos dispuestos a exigir a nuestros proveedores.
El curso va dirigido a todos los que tienen que atender a cualquier cliente sea interno o externo, sea vendedor de cualquier producto, fabricante, constructor, o que ofrezca servicios varios, de mantenimiento, limpiezas, reparaciones, etc.
Es uno de los capítulos de mi libro “Aprender a Dirigir”
